by نرم افزار باشگاه مشتریان لویالت | مهر ۱۰, ۱۳۹۷ | مطالب آموزشی
تغییر در تمرکز بازاریابی از افزایش تعداد و ارزش (بازاریابی واسطه‌ای) به رشد روابط کارآمدتر و سودآورتر با سهامداران چند (بازاریابی ارتباط) سودها را کامل‌تر کرده است. بازاریابی بر اساس ارتباط به‌منظور حفظ مشتریان توجه را بر ایجاد ارزش مشتری معطوف و متمرکز می‌کند. با...
by نرم افزار باشگاه مشتریان لویالت | مهر ۸, ۱۳۹۷ | مطالب آموزشی
راهبرد تجاری و مشتری، معرف مؤلفه‌های اصلی راهبرد مدیریت ارتباط با مشتری هستند. سازمان خاص باید موقعیت کنونی‌اش را در ساختار صنعت و نقشی در آینده که به‌طور واقع‌گرایانه می‌تواند در آن ایفا کند در نظر بگیرید. محور تصمیم‌گیری در مورد انتخاب مشتری، ویژگی‌های مشتری و...
by نرم افزار باشگاه مشتریان لویالت | مهر ۲, ۱۳۹۷ | مطالب آموزشی
نرم افزار وفاداری و لویالتی کلید طلایی موفقیت در کسب‌وکار در عصر مدرن است. کلیدی که با ایجاد احساس ارزشمندی، مشتری را برانگیخته می‌کند تا به‌عنوان مشتری ثابت به شما وفادار باشد و شما را انتخاب کند و عملاً در یک بحران اقتصادی کسب‌وکار شما به یک برند تبدیل‌شده و...
by نرم افزار باشگاه مشتریان لویالت | شهریور ۲۹, ۱۳۹۷ | مطالب آموزشی
باشگاه مشتریان از مجموعه‌ای از ابزارها تشکیل شده است که از طریق آن برای ایجاد وفاداری در مشتریان، مزایایی به گروهی از مشتریان شرکت اختصاص داده می‌شود. باشگاه مشتریان لویالت در اثر کنار هم گردآوردن مشتریان یک مجموعه و ثبت اطلاعات آن‌ها به وجود می‌آید. اطلاعات آن‌ها که...
by نرم افزار باشگاه مشتریان لویالت | شهریور ۲۲, ۱۳۹۷ | مطالب آموزشی
به گزارش هورموند، در آخرین مطالعات انجام‌شده توسط کمپانی بلی (bellycard.com)، محققان به این نتیجه رسیده‌اند که هزینه نگهداشت مشتری در یک کسب و کار بسیار کمتر از هزینه به دست آوردن مشتریان جدید می‌باشد. با در نظر گرفتن این فرض منطقی‌ترین روش برای توسعه و بهبود یک کسب و...
by نرم افزار باشگاه مشتریان لویالت | شهریور ۱۹, ۱۳۹۷ | مطالب آموزشی
برنامه‌های وفاداری مشتریان ازجمله استراتژی‌های مارکتینگ است که به دنبال تشویق مشتریان جهت ادامه خرید از یک فروشگاه یا برند خاص می‌باشند. در حقیقت در این برنامه‌ها تلاش می‌شود تا علاوه بر جلب رضایت مشتریان، ارتباط بلندمدتی با آن‌ها برقرار شود تا به افزایش تعداد...
