انسانی کردن تجربه دیجیتال برای وفاداری مشتری

انسانی کردن تجربه دیجیتال برای وفاداری مشتری

انقلاب دیجیتال که اغلب از آن به عنوان انقلاب صنعتی سوم یاد می شود، متضمن تغییر از فناوری مکانیکی آنالوگ به فناوری دیجیتال است. در قلب انقلاب دیجیتال، مشتری است. فن‌آوری‌های دیجیتال به‌طور اساسی شیوه زندگی روزمره ما را تغییر می‌دهند، به‌ویژه روش‌هایی که ما به‌عنوان...
استراتژی هایی برای بهبود فروش و سودآوری

استراتژی هایی برای بهبود فروش و سودآوری

درآمد فروش شما می تواند عامل اصلی سود در کسب و کار شما باشد. برای افزایش سودآوری خود، باید یک استراتژی برای رشد فروش خود ایجاد کنید. می توانید به موارد زیر نگاه کنید: افزایش قیمت های شما پیدا کردن مشتریان جدید فروش بیشتر به مشتریان فعلی ارائه تبلیغات فروش برای افزایش...
ایده های بازاریابی وفاداری برای کسب و کار کوچک شما

ایده های بازاریابی وفاداری برای کسب و کار کوچک شما

بازاریابی وفاداری به جای اینکه صرفاً برای یافتن مشتریان جدید تلاش کند، بر بازاریابی برای مشتریان فعلی با مزایا و انگیزه‌هایی برای تشویق مجدد کسب و کار متمرکز است. این نوع بازاریابی می تواند ابزار قدرتمندی برای صاحبان مشاغل کوچک باشد که سعی در رشد کسب و کار خود و...
چگونه حفظ مشتری را تقویت کنیم؟

چگونه حفظ مشتری را تقویت کنیم؟

کلید ایجاد یک کسب و کار موفق، رشد پایگاه مشتری شماست. طبیعی است که برخی از مشتریان از شما خرید نکنند. به هر حال، مردم حرکت می کنند و نیازهای آنها ممکن است در طول زمان تغییر کند. اما اگر دائماً مشتریان خود را از دست می دهید، به خصوص اگر آنها به سمت رقبای شما می روند،...
آیا پاداش واقعاً وفاداری ایجاد می‌کند؟

آیا پاداش واقعاً وفاداری ایجاد می‌کند؟

جوایز مشتریان در مطبوعات تجاری به‌عنوان ابزارهای تبلیغاتی ارزان، مدهای کوتاه‌مدت، دادن چیزی برای هیچ‌چیز مورد توهین قرار گرفته است. از خطوط هوایی که معاملات پروازهای مکرر را ارائه می‌دهند تا شرکت‌های مخابراتی که هزینه‌های خود را کاهش می‌دهند تا حجم بیشتری را به دست...
چرا برنامه‌های وفاداری مشتری می‌توانند نتیجه معکوس داشته باشند؟

چرا برنامه‌های وفاداری مشتری می‌توانند نتیجه معکوس داشته باشند؟

برنامه‌های وفاداری مشتری در همه‌جا وجود دارند و تنها در ایالات متحده بیش از ۳.۳ میلیارد نفر عضویت دارند و می‌توانند مزیت فوق‌العاده‌ای به همراه داشته باشند: احتمال خرید اعضا از خرده‌فروشی  بیشتر از سایر افراد است. افرادی که به برنامه تعلق دارند، بیشتر از وب‌سایت یا...