آکادمی باشگاه مشتریان

ریزش مشتری نرخی است که شما مشتریان خود را در یک دوره معین از دست می دهید. نرخ ریزش مشتری برای فروشگاه‌های کسب و کار الکترونیکی که اشتراک ارائه می‌دهند حیاتی است، اما معیار خوبی برای زیر نظر گرفتن مدل‌های کسب و کار دیگر است. محاسبه نرخ ریزش مشتری با تقسیم تعداد...

برای کمک به شما برای دستیابی موثرتر به اهداف حفظ خود، فهرستی از سوالات مهم را که جامعه ما در مورد وفاداری مشتری داشت، گردآوری کرده ایم. در این پست وبلاگ، با نکات، استراتژی‌ها و راهنمایی‌های متخصص به این سؤالات می‌پردازیم تا به شما در ایجاد یک برنامه وفاداری مشتری قوی...

این واقعیت که وفاداری به برند، تعهد بلندمدت به انجام خریدهای مکرر از یک برند خاص  به قیمت وابسته نیست، این معیار را به یک محرک قوی برای سود و سودآوری تبدیل می کند. دلیل اصلی اینکه وفاداری به برند برای سودآوری بسیار مهم است، ساده است: ۶۵ درصد از درآمد در اکثر شرکت...

مزایای برنامه های وفاداری متعددی وجود دارد که شرکت ها استراتژی های کسب و کار خود را بر اساس آن ها استوار می کنند. اگر برنامه پاداش وفاداری را اجرا نکرده اید، ۱۰ مزیت برتر برنامه های وفاداری مشتری را که در زیر ذکر شده است را بررسی کنید. این وبلاگ می تواند به شما در...

وقتی مشتریان برای کسب و کار شما برمی گردند، می گویند که به برند شما اعتماد دارند. اگر به این نقطه رسیده اید، به وفاداری به برند دست یافته اید. وقتی محصول دیگری را معرفی می کنید، این مشتریان احتمالاً اولین نفر در صف خواهند بود و مایل به پرداخت حق بیمه برای کیفیتی هستند...

یافتن روش مناسب برای به دست آوردن مشتریان جدید و ارزشمند برای کسب و کار شما کار سختی است. از نظر مالی، حتی پنج برابر بیشتر از حفظ موجودی شما هزینه خواهد داشت . با این حال، خریداران جدید برای رشد کسب و کار ضروری هستند. اما اگر...