02177946669 | 09109200500 info@loyalt.ir

وبلاگ

وبلاگ باشگاه مشتریان لویالت

آخرین مطالب آموزشی و خبرهای مربوط به نرم افزار باشگاه مشتریان لویالت
CRM  و حفظ مشتری

CRM و حفظ مشتری

شاید رایج‌ترین ابزاری که این روزها کسب‌وکارها برای حفظ مشتری و استراتژی‌های بهتر تجربه مشتری به آن اعتماد می‌کنند، ابزار CRM است. ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری مانند Zoho و Salesforce به مشاغل اجازه می‌دهد تا روابط عمیق خود را با مشتریان و همکاران با دادن...

راهکارهایی برای افزایش حفظ مشتری

راهکارهایی برای افزایش حفظ مشتری

تعداد زیادی از استراتژی‌های عالی حفظ مشتری وجود دارد که برخی از آنها مؤثرتر از بقیه هستند. در اینجا تنها برخی از راه‌حل‌هایی ارائه‌شده است که فکر می‌کنیم برای تقویت حفظ مشتری بهترین هستند.  نیازهای مشتری خود را پیش‌بینی کنید اولین کاری که می‌توانید برای...

دلایل متداول از دست رفتن مشتریان

دلایل متداول از دست رفتن مشتریان

اگرچه شرکت‌های مختلف در حال درک ارزش مشتریان وفادار در فضای مدرن هستند ، اما مارک‌ها همچنان هرروز مشتری‌های خود را از دست می‌دهند.  طبق تحقیقات مک کینه‌ی و کمپانی ، تنها حدود ۱۳٪ از مشتریان می‌گویند که هنوز به یک مارک تجاری وفادار هستند. از طرف...

اهمیت حفظ و نگهداشت مشتری

اهمیت حفظ و نگهداشت مشتری

 بسیار مهم است که از اهمیت و مزایای وفاداری و حفظ و نگهداشت مشتری غافل نشوید چرا که برای هر شرکت در حال رشد ضروری است و نه تنها میزان موفقیت شما در جذب مشتری، بلکه میزان موفقیت شما در راضی نگه داشتن آن مشتری را اندازه گیری می کند. به عنوان مثال، مشتریان حفظ...

چه تفاوتی میان حفظ مشتری و وفاداری وجود دارد؟

چه تفاوتی میان حفظ مشتری و وفاداری وجود دارد؟

برای توضیح ارزش وفاداری و حفظ مشتری، مهم است که تفاوت بین آنهارا درک کنید. مشتری ابقا شده مشتری است که بارها و بارها از کسب و کار شما خرید می کند. با این حال، فقط به این دلیل که مشتری شما خرید بالایی دارد، لزوماً به این معنی نیست که از وفاداری بالایی برخوردار است. ...

چه تفاوتی میان حفظ مشتری و جذب مشتری وجود دارد؟

چه تفاوتی میان حفظ مشتری و جذب مشتری وجود دارد؟

یکی از اصلی‌ترین موضوعاتی که مشاغل در رابطه با حفظ و نگهداری مشتری دارند این است که آن‌ها مطمئن نیستند که حفظ مشتری از به دست آوردن مشتری جدید مهم‌تر است یا خیر هرچند به‌هرحال، شما باید مشتری‌ها را قبل از اینکه بتوانید آن‌ها را حفظ کنید، به دست بیاورید. ...

ضد اسپم، با خیال راحت عضو شوید.